Navireo InsERT Punkt Serwisowy InsERT

Opieka serwisowa firm, serwis programów InsERT (Subiekt GT)


Każdy kto przynajmniej raz zetknął się z problem informatycznym, wie jak bardzo ważna jest szybka i skuteczna pomoc.

Nasza firma oferuje Państwu serwis oprogramowania, zarówno wdrożonego przez naszą firmę jak i przez firmy obce.

Oferujemy dwa rodzaje usług serwisowych:

Cennik usług serwisowych:

  • Koszt rozpoczętej godziny seriwsu dotyczącego Subiekta i Gestora wynosi 120 zł netto.
  • Koszt rozpoczętej godziny serwisu dotyczącego Rachmistrza, Rewizora, Gratyfikanta wynosi 150 zł netto.
  • Usługi serwisowe związane z naprawą i optymalizacją bazy danych rozliczane są według stawki godzinowej wynoszącej 240 zł netto.

Zakres serwisu programów InsERT:

  • instalacja i konfiguracja programów Subiekt GT, Rachmistrz GT, Gestor GT, Rewizor GT, Subiekt Sprint, Sello
  • instalacja i konfiguracja serwerów bazodanowych Microsoft SQL Server 2005, 2008, 2012
  • import kontrahentów, rozrachunków (nierozliczonych należności i zobowiązań), asortymentów, stanów magazynowych, dokumentów do programu Subiekt GT z innych systemów takich jak: Comarch OPT!MA, Comarch CDN XL, Asseco WAPRO WF-Mag, SAGE Symfonia i innych; plików w formatach typu: tekstowe, CSV, plików w formacie Excel i XML
  • naprawa bazy danych
  • optymalizacja dużych baz danych w przypadku wolnego działania programu, błędów przy zapisie dokumentów
  • konfiguracja programów do pracy w sieci
  • konfiguracja pracy zdalnej
  • dodawanie skryptów do bazy danych rozszerzających standardowe funkcjonalności typu: multistany, podgląd ostatniej ceny zakupu na liście towarów, wyświetlanie ceny w instynkcie towarów podczas wyszukiwania, itp...
  • odzyskiwanie haseł
  • tworzenie dodatkowych zestawień SQL według potrzeb użytkownika
  • konfiguracja automatycznej archiwizacja bazy danych
  • usuwanie archiwalnych dokumentów
  • porządkowania bazy danych Subiekta GT z nieużywanych asortymentów, kontrahentów, zdjęć, wiadomości e-mail i innych zbędnych danych w celu przyśpieszenia pracy programu
  • aktualizacja programów InsERT

Pozostały zakres usług serwisowych:

  • instalacja i konfiguracja systemów operacyjnych (Windows XP, Vista, Windows 7, Windows 8, Windows Server 2003, 2008)
  • instalacja i konfiguracja serwerów bazodanowych SQL Server 2005, 2008, 2012
  • instalacja ,konfiguracja i usuwanie problemów z działaniem innych programów wykorzystywanych w firmie typu: programy antywirusowe, programy pakietu Microsoft Office, programy pocztowe, komunikatory internetowe, itp.)
  • instalacja, konfiguracja i rozwiązywanie problemów ze sprzętem sieciowym typu: okablowanie, modemy, routery, przełączniki (switche)
  • instalacja i konfiguracja sprzętu peryferyjnego (drukarki, skaner itp.)
  • usuwanie problemów z wyżej wymienionymi aplikacjami
  • przeniesienie danych z innego komputera lub serwera
  • archiwizacja danych
  • serwis drukarek fiskalnych firmy POSNET

Biorąc pod uwagę różnorodność potrzeb klientów, w ramach umowy serwisowej oferujemy Państwu obsługę dostosowaną do Waszych potrzeb i modelu biznesowego zapewniając bezpieczeństwo i ciągłość funkcjonowania systemów informatycznych.


Copyright 2013 by SatiSoft